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如果在使用12123考试预约时收不到短信验证码，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错输任何数字。
2、检查短信是否被拦截：有些手机会拦截来自未知号码的短信，或者被某些应用归类为推广短信，请检查手机中的短信拦截功能，看看是否有被拦截的短信。
3、等待一段时间：有时因为网络延迟或者服务器繁忙，短信可能会有延迟，等待几分钟再尝试。
4、重新获取验证码：如果确认手机号码无误且未被拦截，可以尝试重新获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系12123客服，询问是否有其他方式可以接收验证码，或者询问是否存在系统问题。
还有一些其他的建议：
1、确保手机信号良好：如果手机信号不好，也可能导致接收不到短信。
2、尝试重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的手机问题。
3、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常接收。
希望以上建议能帮助你解决问题，如果问题依然存在，建议咨询相关专业人士的意见。